利用規約

本規約は、Study Partner（以下「当事業」）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、サービスをお申込みください。

中国語オンラインレッスン、対面レッスン、台湾留学相談・支援、TOCFL学習支援サービス、教材・デジタルコンテンツの提供等を行います。なお、当事業は学校教育法第1条に定める「学校」ではありません。

利用者からの申込みに対し、当事業が承諾の連絡を行った時点で契約が成立します。申込み内容に不備がある場合、または当事業が不適切と判断した場合は承諾できないことがあります。

料金は各ページ記載の税込価格です。支払方法・支払時期は「特定商取引法に基づく表記」に従います。振込手数料等は利用者負担です（別途明示がある場合を除く）。

レッスンのキャンセル・変更は、授業開始の24時間前までのご連絡で無料対応します。24時間前を過ぎたキャンセルおよび無断欠席は、講師手配・教材準備済みのため原則として1回分消化扱いとなります。通信障害・災害・急病等やむを得ない事情がある場合は個別に協議し、合理的な範囲で対応します。

デジタルコンテンツ（TOCFL模擬試題アプリ等）は商品の性質上、提供開始後の返品・返金はできません。ただし、本システムの重大な瑕疵により通常利用ができない場合は、個別調査の上で返金等の対応を行います。役務提供（レッスン）は未提供分に限り、当事業の定める条件で返金対応します。

当事業が提供する教材、動画、音声、アプリ、ウェブサイト等のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当事業または正当な権利者に帰属します。利用者は、個人の学習目的の範囲内でのみ使用できます。

当事業は、天災・通信障害・外部サービス障害等の不可抗力による損害について責任を負いません。学習成果、試験結果、進学結果、就職結果には個人差があり、特定の成果を保証するものではありません。

当事業は、必要に応じて本規約を改定できます。重要な変更については、効力発生日の30日前までに、ウェブサイト等で告知します。契約の重要事項を利用者に不利益に変更する場合は、個別の同意を取得します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、この合意は専属的なものではなく、消費者契約法その他の法令により利用者に認められる管轄を制限するものではありません。

制定日：2021年4月1日
最終改定日：2026年8月5日